Menu
Your Cart

Return and Replacement Policy

سياسة الاستبدال

تماشياً مع سياسة المنصة التي تعطي أولوية لإرضاء العميل، فإن كافة المشتريات عبر منصة جوديلز قابلة للإستبدال**:

1- فترة الاستبدال خلال 5 أيام عمل من تاريخ وصولها إليك.

2- لا يمكن استبدال المنتج الذي يشمل خصم ال70% اوأكثر.

 

طريقة الإستبدال

من خلال عمل طلب جديد مع كتابة ملاحظة "تبديل + رقم الاوردر السابق" في صفحة الطلب.

 

سياسة الإرجاع

1- في حال كان المقاس غير مناسب او وجود خلل في المنتج يمكنك الإرجاع وقت الإستلام بدفع تكلفة التوصيل 3 دنانير داخل عمان, 5 دنانير للمحافظات نظرا لاستقطاعه من قبل شركة الشحن.

2- في حال الإرجاع بعد الإستلام, يتم إرسال قسيمة شرائية بنفس قيمة الطلب وارجاع المنتج.

3- في حال طلب 3 منتجات وأكثر يجب استلام نصف قيمة الأوردر.

**استثناءات الاستبدال والإسترجاع  

1- الإكسسوارات , الفيزونات ، الملابس الداخلية، ملابس النوم ، وملابس السباحة.

2- المنتجات الرياضية.

 

الشروط والمتطلبات الأساسية لإستبدال/إرجاع أي منتج :

1- لابد من إرفاق فاتورة الشراء المرفقة مع طلبكم.

2- يجب ان تكون جميع المنتجات التي ترغب بارجاعها في حالة جيدة مع الملصقات الاصلية والتغليف وغير مستعملة,  فالمنتجات المستعملة أو المتضررة لن يتم استلامها كبضاعة معادة.

 

للتواصل مع خدمة العملاء على الرقم 065518899 أو عبر البريد الإلكتروني info@JoDealz.com

WhatsApp Support
Hala
Customer Service Department
Fares
Service after sale
Please Reach us through WhatsApp for any query or questions.